Je n’ai pas reçu de bon/confirmation que puis-je faire ?
Le bon / la confirmation de réservation est envoyé(e) automatiquement. Si tu as choisi le virement bancaire comme mode de
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FAQ
Pourquoi ne reçois-je pas de réponse du service clientèle ?
Nous nous efforçons de répondre à ta demande dans les 24 heures (du lundi au vendredi), mais il peut arriver
Read MoreJe ne peux pas cliquer sur une date, il n’y a vraiment plus rien de disponible ?
Il y a des sites très populaires, souvent déjà complets pour les semaines à venir. Cela vaut bien sûr surtout
Read MoreComment puis-je annuler et à quelles conditions ?
Si tu dois annuler, envoie-nous un e-mail à : support@book-a-bubble.ch, en indiquant l’emplacement réservé, la date et le nom sous
Read MoreMon code promotionnel ne peut pas être utilisé. Que puis-je faire ?
S’il s’agit d’un chèque-cadeau, tu peux laisser une note avec le code de ton chèque-cadeau dans le champ ‘Message au
Read MorePuis-je utiliser le bon que j’ai acheté pour un autre site ?
Non, je ne peux pas. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons proposer un échange entre Gutach et Elzach. Veuillez noter
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